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武湖:迷途老人尋幫助 暖心守護(hù)助回家
時(shí)間:2024-04-10 09:28:43  來源:  
 

  “真是太感謝你們了,如果不是你們幫忙,我都不知道該怎么辦,給你們添麻煩了!”老人臨走時(shí)對(duì)員工連聲道謝。

  4月9日早上8點(diǎn)左右,收費(fèi)員何葉在巡查廣場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)一位步履蹣跚的老人朝著收費(fèi)站入口車道走來,身旁不時(shí)有車疾馳而過,情況非常危險(xiǎn)。立即上前詢問情況,并將老人攙扶至收費(fèi)廣場(chǎng)的安全位置,隨后用對(duì)講機(jī)將情況告知收費(fèi)班長(zhǎng)。

  經(jīng)詢問弄清了原委,原來老人已年過6旬,湖北省荊州市洪湖市人士,此次是在廣州務(wù)工后乘坐大巴車欲返家,歸途過程中不幸遺失錢財(cái),因手機(jī)丟失無法與家人朋友取得聯(lián)系,沿路一直行走,看到收費(fèi)站后尋求幫助。班長(zhǎng)了解到這一特殊情況后,立即上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo),值班領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵑筅s往現(xiàn)場(chǎng),撥打110報(bào)警電話闡述了原因,告知警察老人現(xiàn)在所處的位置,并將老人攙扶至站所內(nèi)休息,為老人準(zhǔn)備了水和食物,安撫其情緒并開導(dǎo)老人表示已經(jīng)報(bào)警了,警察會(huì)過來送您回家,您不要急,暫時(shí)在我們這好好地休息,值班領(lǐng)導(dǎo)、收費(fèi)班長(zhǎng)一直陪伴在老人身邊。

  15分鐘后派出所民警趕至現(xiàn)場(chǎng),簡(jiǎn)單詢問了情況后將老人扶上警車,需要返回派出所核對(duì)人員信息,表示一定會(huì)將老人安全送回家請(qǐng)我們放心,也感謝我們收費(fèi)站所有的員工,始終保持著一顆真誠為人民服務(wù)的品質(zhì)。直到看見老人坐上警車后,現(xiàn)場(chǎng)所有人員一顆揪著的心也終于放了下來,這才安心回到各自崗位上繼續(xù)地工作著。

  贈(zèng)人玫瑰,手有余香。武湖管理所將繼續(xù)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和暖心行動(dòng)傳播正能量,為遇困人伸出援手,送去溫暖,用實(shí)際行動(dòng)踐行高速人善于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為的精神。

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