2020年11月19日，交通運輸部空鐵聯運安檢流程優化調研組一行蒞臨交投集團天河機場交通中心開展考察調研工作。集團總經理助理宋金紅、天河機場交通中心副總經理李俊峰陪同調研并全程介紹交通中心運營情況。
此次調研工作由交通運輸部運輸服務司牽頭，中國民航局、中國國家鐵路集團有限公司、交通運輸部規劃院及科學研究院，民航、鐵路相關技術支持單位的領導和專家共同組成調研工作組。調研組一行實地考察了交投集團天河機場交通中心，對機場T3航站樓與交通中心內各種交通方式的換乘方式進行了深入細致的了解。對天河機場交通中心在華中區域率先實現了航空、城際鐵路、地鐵、公路長途、公交、出租車、社會車輛等7種交通方式的無縫立體換乘給予高度肯定和認可。同時鼓勵天河機場交通中心在此基礎上持續優化軟硬件建設，注重服務體驗感，進一步做到“高水平、高質量、大創新、國際化”。
交投集團天河機場交通中心項目是華中地區首個綠色換乘綜合樞紐，是目前華中地區規模最大、功能最全的交通樞紐綜合體。近年來，秉持集團“建設一流的工程品質、培育一流的文化品位、樹立一流的服務品牌”的“三品”理念，嚴格落實“標準更高、要求更嚴、質量更優、安全更好”的“四更”要求，天河機場交通中心進一步加強協調聯動能力，進一步增強考核實效，進一步規范窗口服務，全面實現硬件建設和軟件建設上的“雙向突破”，數度位居全市“三站一場”文明程度指數測評首位，被央視財經頻道、市經信局等聯合評選為中國(武漢)產業新地標。
